مقابل

إذا كان المرض الحاد أو الوقاية من المرض تتطلب استخدام الأدوية ، فسوف يبالغ الناس في هذه الأدوية صيدليات. في ألمانيا ، توجد صيدليات البيع بالتجزئة وصيدليات الطلبات البريدية التي تبيع الأدوية الموصوفة وغير الموصوفة.

ما هي الصيدليات؟

يشمل مصطلح الصيدلة تلك الأماكن التي تُباع فيها الأدوية والأجهزة الطبية الأخرى للعملاء. تقوم الصيدليات أيضًا باختبار الأدوية وتصنيعها على نطاق صغير بنفسها. نظرًا لأن المهمة الرئيسية لهذه المرافق هي تزويد السكان بالأدوية ، يُسمح فقط للصيادلة المعتمدين من الدولة بتشغيلها.

يشمل الطاقم الكلاسيكي أيضًا مساعدين صيدلانيين ، و PTA ، ومهندسي أدوية ، وفي بعض المؤسسات ، متدربون. يمكن العثور على أصول الصيدلية في منطقة دمشق ، حيث أضاف بعض تجار التوابل في القرنين الثامن والتاسع منتجات طبية إلى مجموعتهم وعملوا بشكل وثيق مع رهبان الشفاء. في أوروبا ، لم يتم فصل مهنة الطبيب والصيدلي إلا في القرن الثالث عشر. نتيجة لذلك ، تطورت الصيدليات بالشكل الذي يمكن العثور عليه في العديد من المدن اليوم.

يتم تنظيم المتطلبات القانونية لفتح صيدلية وتشغيلها في مجالات مختلفة. وتشمل هذه قانون الأدوية ولوائح تشغيل الصيدلة. تنطبق هذه على صيدليات البيع بالتجزئة في المدن وكذلك على صيدليات الطلبات بالبريد في ألمانيا.

صيدليات محلية وثابتة في الموقع

تشير الصيدليات المحلية أو صيدليات البيع بالتجزئة إلى المؤسسات التي لديها حركة مرور للعملاء حيث يتم عرض الأدوية للبيع في الموقع. يتم الشراء مباشرة في الموقع ، وهو أمر ممكن في معظم المدن في ألمانيا. فقط في المجتمعات الصغيرة لا يمكنك دائمًا العثور على صيدلية خاصة بك.

تحديد الصيدليات

من أجل جعل الصيادلة معروفين للعملاء بشكل مباشر ، يستخدمون شعارًا موحدًا في جميع أنحاء ألمانيا. في هذا الشعار ، الحرف A باللون الأحمر على خلفية بيضاء. كما تم دمج وعاء طبي وثعبان إيسكولابيان في الحروف. يعود تصميم هذا الشعار ، الذي لا يزال مستخدمًا حتى اليوم ، إلى Fritz Rupprecht Mathieu ويعود تاريخه إلى عام 1951.

في البداية ، تم استخدامه فقط في ألمانيا الغربية كمعرف موحد. مع إعادة توحيد ألمانيا ، اعتمدت جميع المؤسسات في ألمانيا الشرقية أخيرًا الرمز المميز. في الصيدليات المحلية ، توضع عادة في صورة مرئية بوضوح عند المدخل كلوحة إعلانية أو لافتة.

اللوائح القانونية للصيدليات

يتم تنظيم المتطلبات القانونية للصيدليات المحلية في لوائح تشغيل الصيدليات. بالإضافة إلى ذلك ، هناك قانون الأدوية الملزم. من بين أمور أخرى ، تنص هذه على وجوب وجود صيدلي معتمد من الدولة في الموقع. لمدة أربعة أسابيع فقط في السنة في حالة الإجازة أو المرض ، يمكن تمثيل ذلك من قبل طاقم متخصص. إذا كانت هناك حاجة إلى فترة تمثيل أطول ، فيجب أن يتولى التمثيل صيدلي معتمد من الدولة.

مزايا وعيوب صيدليات الطلبات البريدية على الإنترنت

بالمقارنة مع صيدليات الطلبات بالبريد ، غالبًا ما تكون نصائح العملاء في المرافق المحلية أكثر شمولاً. تتمثل مهمة الصيادلة وموظفيهم في توعية العملاء بالآثار الجانبية للأدوية. بالإضافة إلى ذلك ، يجب التعرف على التفاعلات مع الأدوية الأخرى والإبلاغ عنها. لا سيما في مجال المنتجات التي لا تتطلب وصفة طبية ، غالبًا ما تكون النصائح الشخصية والمكثفة عند شراء منتج مفيدة ، حيث لا توجد وصفة طبية للدواء من الطبيب.

ميزة أخرى هي أن الأدوية المطلوبة بشكل متكرر عادة ما تكون متوفرة ويمكن شراؤها وتناولها على الفور في حالة الإصابة بمرض حاد. تطلب العديد من الصيدليات منتجات ليست في المخزن خلال يوم واحد وتسليمها للمشتري مجانًا. عادة ما تصل فترات الانتظار إلى يوم عمل واحد كحد أقصى. بالإضافة إلى بيع الأدوية النقية ، تقدم العديد من الصيدليات خدمات إضافية. هذه مجانية جزئيًا أو مرتبطة فقط بتكاليف منخفضة. تشمل الخدمات الكلاسيكية قياس ضغط الدم ومستويات السكر في الدم ، وتقديم المشورة بشأن مجموعات الإسعافات الأولية واللقاحات ، فضلاً عن استئجار المساعدات الطبية.

عيب الشراء في المرافق المحلية مقارنة بالشراء عبر الإنترنت من صيدلية طلب البريد هو تكلفة الأدوية. يمكن توفير الأسعار عبر الإنترنت بنسبة تصل إلى 60 في المائة للأدوية التي لا تتطلب وصفة طبية. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن التسوق إلا في أوقات العمل المعتادة. خارج هذه الصيدليات ، توجد خدمة طوارئ صيدلية في المدن والمناطق الكبيرة ، والتي تضمن توفير الأدوية خارج ساعات العمل العادية في حالات الطوارئ الحادة.

صيدليات الطلبات بالبريد على الإنترنت

تتعامل صيدليات الطلبات عبر البريد مع توريد الأدوية عن طريق البريد حصريًا وتتلقى الطلبات عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو أحيانًا بالفاكس. في المتاجر عبر الإنترنت ، يقدمون كلاً من الأدوية الموصوفة وغير الموصوفة وغيرها من العناصر المتعلقة بالصحة واللياقة والعافية ويتم توصيلها إلى العملاء عن طريق البريد.

اللوائح القانونية لصيدليات الطلبات البريدية

تنظم لوائح تشغيل الصيدلية وقانون الأدوية أن صيدليات الطلب بالبريد يجب أن تقدم أيضًا نصائح شاملة لعملائها عند الشراء. يتم ذلك عادةً عن طريق البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الهاتف. لا يجوز تشغيل صيدليات الطلبات عبر البريد إلا داخل ألمانيا إذا كانت هناك صيدلية محلية متاحة أيضًا. يختلف الوضع إذا كانت صيدلية الطلب عبر البريد موجودة في بلد أوروبي آخر.

مزايا وعيوب صيدليات الطلبات البريدية

من الميزات الملحوظة للصيدليات التي تطلب البريد أسعار الأدوية. غالبًا ما يكون هناك مدخرات كبيرة عند الشراء عبر الإنترنت ، خاصة مع الأدوية التي لا تتطلب وصفة طبية. في حالة العقاقير التي تستلزم وصفة طبية ، تمنح بعض الصيدليات التي تطلب البريد من الخارج مكافآت عند استرداد الوصفات الطبية ، مما يسمح بالتوفير في المدفوعات المشتركة. على أي حال ، يجب إرسال الوصفة الأصلية. يتولى بعض مقدمي الخدمة تكاليف البريد أو يقابلونها بقيمة الشراء.

التقدير عند التسوق هو أيضا ميزة. على عكس الصيدليات المحلية ، لا يوجد اتصال شخصي بين الصيدلي والعميل. بالإضافة إلى ذلك ، من الممكن شراء الأدوية من الصيدليات التي تطلبها بالبريد على مدار الساعة. بدلاً من الذهاب إلى صيدلية محلية ، تتم عمليات الشراء عبر الإنترنت من جهاز الكمبيوتر الخاص بك في المنزل ويتم توصيل العناصر مباشرة إلى منزلك. يمكن أن تكون هذه ميزة للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة أو مكان إقامة ريفي للغاية.

ومع ذلك ، فإن أوقات الشحن هي عيب مقارنة بالصيدلية المحلية. اعتمادًا على نوع الدواء ، قد يستغرق وصول الشحنة إلى العميل عدة أيام عمل. في حالة المرض الحاد ، غالبًا ما تكون هذه النافذة الزمنية طويلة جدًا. ومع ذلك ، فإن وقت الشحن لا يمثل مشكلة بالنسبة لشراء الأدوية التي يمكن التنبؤ بها لمتطلبات منتظمة.في كثير من الحالات ، تكون الاستشارة أيضًا أقل. يجب تقديمه وفقًا للمتطلبات القانونية ، لكن العديد من العملاء لا يستخدمونه.

لذلك لا يتم تقديم المعلومات حول الآثار الجانبية والتفاعلات في كل حالة. بالإضافة إلى ذلك ، لا تقدم جميع صيدليات الطلبات البريدية فواتير مباشرة مع شركة التأمين الصحي للمدفوعات الإضافية للأدوية التي تستلزم وصفة طبية. في بعض الحالات ، يتعين على العملاء القيام بذلك بأنفسهم وعليهم الدفع مقدمًا.

يجب الانتباه إلى ذلك عند اختيار الصيدلية المحلية أو صيدلية الطلب بالبريد!

تلعب المعايير المختلفة دورًا عند اختيار الصيدلية. في حالة طلب صيدلية عبر البريد ، يُنصح العملاء بالاهتمام بموقع الفرع الرئيسي. داخل أوروبا ، توجد لوائح موحدة إلى حد كبير فيما يتعلق بحماية المشتري والسلامة ولوائح الأدوية.

قد لا يُسمح بالاستعدادات من دول أجنبية بعيدة في ألمانيا لعدم وجود اختبارات. عادة ما تمر هذه الاستعدادات عبر الجمارك على طريق الشحن ، وفي سياق حماية المستهلك ، لا يتم تسليمها في كثير من الحالات إلى المشتري. لذلك ، من المنطقي فقط أن تطلب من صيدليات الطلبات البريدية في ألمانيا ودول الاتحاد الأوروبي الأخرى.

يجدر أيضًا إلقاء نظرة على أختام الاختبار للتسوق عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، يقدمون معلومات حول حماية بيانات العملاء وتشفير بيانات الطلب ذات الصلة. قد يكون من المفيد أيضًا استخدام التعليقات من العملاء السابقين كدليل. هذا ينطبق على كل من طلبات البريد وصيدليات البيع بالتجزئة.

أي شخص يحتاج بشكل عاجل إلى دواء أو يريد مشورة مكثفة في أيد أمينة في الصيدلية المحلية. غالبًا ما تقدم صيدليات الإنترنت مدخرات مربحة في الأسعار من خلال الشراء المنتظم والمتوقع للأدوية.